皆様こんばんは。
企業参謀の、長山宏です。

今月は事業戦略に関するテーマを扱います。
第一回目は一刀両断です。
商売の本質に関する話をお送りします。
これは多くの経営者が陥っている誤りですので心して聞いてください。

貴方は物を売ろうとしていませんか？
もし物を売ろうとしていたら、必ず価格競争に巻き込まれて儲かりません。
顧客の困りごとを解決できるサービスが不足しているので、他社との違いを出せないからです。
同じなら必ず価格競争になり付加価値を出せませんので消耗戦になります。
先日もカクシン塾で、物に目が行ってしまう経営者に、カツを入れさせていただきました。

顧客を定義したら「お金を払っても解決したい困りごとを定義してそれを解決できる場を
設定してください。
そこに商品がついてくる」感じです。

商品は売り切りではない！
商品は大事な困りごと解決の手段ですが、
それを使って如何に心に訴えかけて「心地よさ」を創造できるかが大事です。

顧客を定義して商品を使用するシーンを思い描いてください。
そのためには観察が必要です。
しっかり観察して顧客を理解して困り事をどうすれば解決できるか？
そのために商品はどう使えば良いかをよく考え、素晴らしいストーリーを作ってください。

そうすれば競争から解放されて必ずや利益に恵まれます。
ご健勝をお祈りします。