【大阪開催】超激辛！新人フォローアップ研修【2015年秋季】

このセミナーで学べること

当研修は２日間連続のセミナーです。

１日目【凡事徹底・凡事入魂の大切さを学ぶ！】

■オープニングトーク
■入社してからを振り返って
■“気持ちの良い挨拶”と“身だしなみ”
■“敬語の使い方”
■“メモを取る”
■“復唱確認”
■“報告・連絡・相談の仕方”
■“接遇応対”
■“優先順位の立て方”

※すべてのテーマにマスターチェックがあります。

…マスターチェック制度とは、研修で学んだ内容をロールプレイング形式でテストし、全員合格を目指す制度です。新人は“わかる”が“できる”になるまで、何度でもやり直しをさせられます。当研修の受講生が、短期間で社会人としてのスキルを身につけられるのは、このマスターチェックがあるからです。


２日目【離職対策のためのメンタルフォロー！】

■オープニングトーク
■グループディスカッション：「昨日1日を振り返って」
■仕事の洗い出しワーク
　・自分の仕事を洗い出す
　・上司への事前アンケートを読み解いて、自分に何が足りないかを理解する
　・アンケートについて感じたこと、気づいたこと、思ったことを共有
　・上司と自分の意識のギャップについて考える
■新人のホンネ・トークセッション
　・言われたことしかできないvs指示以外のことをすると叱られる
　・先輩に質問してもきちんと教えてくれない
　・伝えたはずが聞いていないと叱られる
　・そこまでの敬語は必要ないと言われる
　・身だしなみはどこまで許されるのか
　・急な仕事が多すぎて優先順位が立てられない…など
■未来に向けてのワークショップ
　・上司（先輩）からの“感謝の手紙”　
　・上司の気持ちを振り返る
　・研修を踏まえ、今後何に取り組んでいくかを考える
　・「私が今後取り組むこと」の作成