【大阪】コミュニケーション能力向上講座

このセミナーで学べること

ビジネスにおいて「コミュニケーション」が重要なのは、今さら言うまでもありません。コミュニケーションがうまくいかないと、人間関係はギクシャクし、仕事はうまく行かず、ストレスは溜まる一方です。

そこで本講座ではコミュニケーションの基本である「相手の話を聴く」「わかりやすく書く」「わかりやすく話す」「考えや想いを伝える」の4つを学びます。なんとなく分かっているつもりのことを改めて見直し、日々の業務を円滑に進めるためのコミュニケーションのコツを掴んで、人間関係を良くして、対人関係の悩みやストレスを減らしましょう。

■こんな方にオススメです

・コミュニケーションがうまくいかないとお悩みの方
・これまでコミュニケーションについてきちんと学ぶ機会がなかった方
・職場や家庭で対人関係にお悩みの方

■本講座で学べること、身につくこと

・なんとなくやってきたことの良し悪しに気づくことができる
・相手に合わせたコミュニケーションの取り方が身につく
・職場や家庭での人間関係が良くなる

■プログラム

1.コミュニケーションの原則
・原則その1『コミュニケーションは双方向』
・原則その2『相手は自分とは違う』
・原則その3『人は認められたい』
【演習】日常のコミュニケーションを振り返る

2．まず相手の話を「聴く」
・相手の話を聞けば、相手もこちらの話を聞いてくれる
・3つの「きく」
【演習】話を聴く練習

3. 分かりやすく「書く」
・いまさら聞けない文章の書き方の基本
・誤読を無くす工夫をしよう
【演習】報告書を書く

4．分かりやすく「話す」
・「何を言いたいのかわからない」と言われるのはなぜか？
・「何を話すか」より「どう話すか」が重要
【演習】私の健康法

5．考えや想いを「伝える」
・書いて伝える、話して伝えるだけが伝え方ではない
・視覚物を使えばさらに分かりやすくなる
【演習】失敗から得た教訓