実践力重視！新入社員研修　半日×2日間講座 A.新入社員のための1年後に差がつくビジネスマナー講座

このセミナーで学べること

1.第一印象はコミュニケーションの基本

（1）身だしなみ
（2）正しい挨拶とタイムリーな挨拶

2.　言葉遣いの基本

（1）社会人になったら直しておきたい話し方の癖
（2）敬語遣いは心遣い（敬語の基本）
（3）質問の仕方・お願いの仕方
（4）感謝の伝え方・お詫びの仕方

3.　電話応対の超基本

（1）「仕事をしやすくする」話し方
（2）電話応対の基本フロー
（3）電話応対で学ぶ「臨機応変」
（4）復唱・返事・相槌の徹底

4.　名刺交換・訪問のマナー

（1）名刺交換
（2）訪問の名乗り・着座後のマナー


※実践力テストを4月5日以降に受けることができます。ロールプレイング型のテストです。
終了後、結果シートをお送りいたします。

※4月12日開催予定のB「入社１年目に知っておきたい 「仕事への取り組み方6か条」講座」にもご参加頂くと、2講座特別価格（21600円）が適用されます。ご希望の方は当社HPまでお問い合わせ下さい。