【経営の12分野 in 岡山:CLVマネジメント】

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

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セミナー開催日程

2019年11月28日(木)18:00〜

場所:
TKP岡山会議室
費用:
5500円

セミナー詳細はこちら

株式会社ビジネスバンクグループの学びのプラットフォーム「PRESIDENT ACADEMY」のセミナーです。PRESIDENT ACADEMYは「経営とは何か?」を体系的に知り、経営力を高めるための会員制プログラムです。偶然の成功ではなく、必然的に成功し続けることを目的としています。 2009年に開始した本アカデミーのセミナー参加者数は現時点でのべ18,000名を超え、経営者を中心とした多くの方々に喜ばれています。  

このセミナーで学べること

  \ 高収益な会社の「儲けの秘密」を大公開!  /
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   ■□■ 『 経営の12分野:CLVマネジメント 』 ■□■
 「ファン」を超えた「究極の顧客」が儲けをもたらす

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 ▼ こんなことでお悩みの社長はぜひご参加ください!
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 ● 新規顧客の開拓ばかりで、固定客が増えない・・・
 ● 商品は売れているのに、収益が低くて儲からない・・・
 ● 一回きりのお客さんばかりで、リピーターが生まれない・・・
 ● もっと紹介してもらいたいけど、紹介の増やし方がわからない・・・
 ● 毎月の売上が不安定。安定した収益を確保したい・・・

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 ▼ 高収益な会社だけが知っている「CLV」という考え方
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 同じ商品を「同じ値段」で販売していても、
 会社によって「収益性」は大きく違います。

 現代は価格競争が激しく、
 どの業界も、低価格を強いられがちなもの。

 しかし、そんな状況の中でも、世の中には、
 大きな収益を上げ、成長し続ける会社が存在します。

 収益性の高い会社と、低い会社とでは
 いったい何が違うのでしょうか。

 実は、高収益な会社には、
 隠れた共通点があるのです。

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 ▼ 収益性を高める、たった1つのコツ
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 収益性を高める方法は
 大きく分けると「3つ」しかありません。

 その中でも重要なのが「リピーター」の存在。

 高収益な会社は、
 この「リピーター」によって支えられています。

 リピーターは、自然には生まれません。

 高収益な会社は意図的に、
 お客さんをリピーターへと「育てて」いるのです。

 それは裏を返せば、正しい「育て方」さえ実行すれば、
 あなたの会社も、リピーターやファンを生み出せるということ。

 今回のセミナーでは、リピーターを育てるための
「小さな会社の正しい戦略」を、様々な角度からお伝えいたします。

 当日お伝えするのは、例えば・・・

  【1】CLVとは?
  【2】CLVの計測方法
  【3】CLVを高める「3つの方向性」
  【4】自然なリピート生む「5つの仕組み」
  【5】究極顧客を育てる「5ステップ」

 などなど。

 当日にお伝えする戦略を、しっかりと押さえれば、あなたも、
 リピーターを生み出すシステムを、つくりはじめることができます。

 さらに、今回のセミナーでは「お客さんがお客さんを呼ぶ」
 最強の仕組みづくりについても押さえるべきポイントを大公開!

 ぜひ、この機会に「リピーターに囲まれる会社」への
 第一歩を踏み出してください!

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 ▼ 本講座で得られること
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 ◯ 業界内で圧倒的な収益を実現する会社の秘密!
 ◯ 新規顧客の開拓ばかりに必死になって、疲弊する必要がなくなる!
 ◯ 今いるお客様の「満足度」と「購入頻度」が上がる!
 ◯ 今いるお客様が新しいお客様を紹介してくれるようになる!
 ◯ 毎月の売上が安定化する!

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 ▼ お伝えする内容
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  1 ファン化の定義
  2 CLV managementとは?
  3 CLVMの重要性
  4 CLVを高める3アクション
  5 CLVMの2つのゴール
  6 ゴール1「究極の顧客」
  7 究極顧客を育てる5ステップ
  8 ゴール2「究極のリピートビジネ

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セミナー詳細

主催者情報 株式会社 ビジネスバンクグループ
講師名 杉原 里志
参加費 5,500 円 (税込)
定員 30 名
カテゴリー ビジネスセミナー/経営セミナー/独立・起業セミナー
タグ 岡山 / セミナー / 経営
参加対象 どなたでもご参加いただけます。
参加条件 経営者、起業家、経営力を高めたい方
日時 2019年11月28日(木)18:00〜21:00
会場 ​TKP岡山会議室
岡山県岡山市北区磨屋町1-6 岡山磨屋町ビル TKP岡山会議室
備考 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ▼ 2018年度にご参加いただいた方の感想はこちら
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 □ 大きな驚きでした!!

 「お客様を育てる」というフレーズに、
 とても驚きを覚えました。

 今まではお客様に合わせるなど、
 会員様主体で営業を考えていましたが、
 こちらの思うように事を運びやすくする為に
「育てる」という概念に触れられた事が
 大きな学びとなりました。

 まずは紹介制度の仕組み作りと、クリスマスにむけた
 ポストカードの作成を実施しようと思います。

             (パーソナルトレーナー)
  ……………………………………………………………

 □ 一番のお客さんへのフォローの薄さに気づきました!

 実は、パレートの法則という言葉を今回初めて知りました。
 この言葉の通り、
 弊社もその法則が当てはまります。

 本日の反省は、現在一番の弊社顧客である
 会社さまへのフォローが、実はとても薄かったこと。

 新しい顧客開拓に力を入れるとともに、
 現在、一番の顧客である
 会社さんを大切にしていきたいと思います。

             (デザイン会社 経営者)
  ……………………………………………………………

 □ まだまだ取り組めることがあると気づけました!

 アンバサダー化など、
 まだまだ取り組めることがあると感じました。

 またファン化の取り組みで取り組みが
 できていないことを進めていきたいと考えます。

           (化粧品製造・卸売業 経営者)
  ……………………………………………………………

 □ 分析の制度を高める道が見えました!

 CLVの基準となる計算方式があるのとないのでは
 分析の制度が大きく異なるのでとても勉強になりました。

 すぐに実行できることも多く、
 社内の制度変更と資料の追加をすぐに行います。

          (再生エネルギー事業 経営者)
  ……………………………………………………………

 □ 新しいサービスの青写真が見えました!

 自分の商品構成とフォローの弱さを再度確認した。

 既存顧客も含め、繋がりをつくるサービスが
 見えたので提供に向けて動きます。

          (コンサルティング業 経営者)
  ……………………………………………………………
キャンセルポリシー 運営の都合上、5日前以降のキャンセルはご遠慮ください。

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