CX（カスタマーエクスペリエンス）の概要と始め方

このセミナーで学べること

最近よく目や耳にする「CX」とは「カスタマーエクスペリエンス」のことで、
日本語にすると「顧客体験」です。
しかし「顧客体験」と言われても、具体的にどのようなものかはピンときません。

そこで本セミナーでは、「CX」の概要と始め方を確認します。


■ 開催概要
名称：CX（カスタマーエクスペリエンス）の概要と始め方
日時：2021年9月16日（木）15時00分～15時30分
会場：オンライン※zoomを使用
参加費：無料
主催：マーケティングアソシエーション株式会社


■ こんな方におすすめ
・CXについて知りたい方
・CXについて調べたことはあるが、いまいち理解できなかった方
・顧客満足度向上に取り組んでいる方