《BtoB企業必見》従来のセールスを変える、統合型インサイドセールスとは ~ABMが導くカスタマーサクセス~

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タグ:
クロスセル,アップセル,インサイドセールス,カスタマ―サクセス,リテンション,ABM

セミナー開催日程

2022年7月28日(木)15:00〜

場所:
オンラインセミナー(Microsoft Teams ライブイベント)
費用:
無料

セミナー詳細はこちら

あらゆる製品・サービスにおいて他社との差別化が求められる近年では、「カスタマ―サクセス」が注目を集めています。特に、多くのSaaSをはじめとするサブスクリプション型サービスにおいては、LTV(ライフタイムバリュー)を最大化するための重要な指標となっています。今回の後編では、カスタマ―サクセスを実現させるために取り入れるべきABMの考え方と、「インサイドセールス×サポート」でアップセル・クロスセル、契約更新率を向上させるポイントについてご紹介いたします。

このセミナーで学べること

カスタマ―サクセスを実現させるために取り入れるべきABMの考え方と、「インサイドセールス×サポート」でアップセル・クロスセル、契約更新率を向上させるポイントについてご紹介いたします。

・「カスタマーサクセス」が注目される背景と課題
・カスタマーサクセスを実現するための2つの視点とABM
  - 契約更新率向上、アップセル・クロスセルのポイントと事例
  - 横ぐしを通した営業組織と活動

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セミナー詳細

主催者情報 SCSKサービスウェア株式会社
講師名 駒木根 美佳
参加費 無料
定員 50 名
カテゴリー ビジネスセミナー/マーケティングセミナー
タグ クロスセル / アップセル / インサイドセールス / カスタマ―サクセス / リテンション / ABM / マーケティング
参加対象 現在の活動体制に課題を感じているインサイドセールス部門の方/クロスセル、アップセルのポイントを知りたいカスタマーサクセス部門の方/マーケティング、経営企画、営業企画などマーケティングおよび営業活動に携わっている方/SaasS/サブスクリプション型サービスを提供している方
日時 2022年7月28日(木)15:00〜15:30
会場 ​オンラインセミナー(Microsoft Teams ライブイベント)
東京都ウェビナー
キャンセルポリシー キャンセルポリシー

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