EC収益化の真髄。顧客対話力実践セミナー

このセミナーで学べること

第一部： 競争力を高めるEC戦略
株式会社デジミホ
代表取締役　加來 幹久 氏
勝負のカギはone2oneの接客力。データに基づき、顧客の心に寄り添うコミュニケーションが成功の秘訣です。売上の伸びを左右するデータマーケティング手法について分かりやすく解説します。

 
第二部： もうビッグデータには騙されない。成果を出す分析の黄金法則
オーリック・システムズ株式会社　
セールス＆マーケティング部　マネージャ　福岡 浩二氏
データを元にした問題発見と検証は、変化の激しいEC事業では特に重要な要素ですが、なかなか浸透していないのが実状です。そしてその障壁は明白で、見るべきデータの優先付けと、分析を支える組織体制です。本セッションでは、どの企業でもデータドリブンの仕組みを実現するためのコツを、デモも交えて分かりやすくご紹介します。


第三部： スグに実践できる！成果に直結するコミュニケーションシナリオの決定版！
株式会社デジミホ　
マーケティングソリューション部　部長　高橋 憲二 氏
顧客データ分析を活用した施策設計からコミュニケーションシナリオを実践結果を元にご紹介します。実際に優良顧客育成に直結した実績の施策を集めてお話します。
顧客特性に合わせた、シナリオ作成と施策を打つタイミングを見極め、工数をかけずに売上と利益の最大化を実現します。