<アパレル業向け>売れる店舗はこう作る! 「リピート客の増加」「購入単価の向上」を実現するために 「顧客を知る手法」と「成功事例」を学ぶ

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

タグ:
顧客満足度,カスタマーサービス,小売店

セミナー開催日程

2015年5月27日(水)10:30〜

場所:
ちよだプラットフォームスクエアB1F プロジェクトルーム011
費用:
無料

セミナー詳細はこちら

店長として、マネージャーとして、日々の売上目標の達成に悩んでいませんか?

● 売上が上がらずに、様々な施策を実施しているが決めてに欠ける
● 購買頻度・単価の高いお客様を知りたい
● リピート客を増やす手法を知りたい
● 他店との差別化をはかりたいが、何をすればよいか分からない
● 従業員の「接客スキル」に悩んでいる

あなたが本当に求めている「顧客」は、どのような方ですか?

顧客のロイヤリティを高め、リピートにつなげ、売上に大きく影響をあたえる。そんな真の顧客を把握することができれば、その方へのアプローチ方法もわかってくるでしょう。そこで、今回は 「顧客を知る」をテーマにした少人数の勉強会を開催します。

顧客満足度の向上を売上につなげたい方は、ぜひ、この機会にご参加下さい。
参加は【無料】です。
講師とのコミュニケーションも取りやすいスタイルですので、きっと「なるほど!」をお持ち帰りいただけます。

このセミナーで学べること

1. 本当に欲しい「顧客」をわかっていますか?
2. 究極の顧客満足指標「Net Promoter Score®」とは
3. NPS®の指標としての使い方
4. NPS®利用の大原則
5. アパレル・小売店での活用事例の紹介

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セミナー詳細

主催者情報 株式会社 トータル・エンゲージメント・グループ
講師名 藤谷 拓
参加費用 無料
定員 6 名
カテゴリー 営業セミナー
タグ 顧客満足度 / カスタマーサービス / 小売店
参加対象 [職務] ・店長 ・エリアマネージャー  ・経営者  [業界] ・アパレル ・小売店 ・飲食店 など
参加条件
申込期限 2015年5月16日
日時
    開場時間 10:15
    会場 ちよだプラットフォームスクエアB1F プロジェクトルーム011
    会場住所 東京都東京都千代田区神田錦町3‐21
    備考
    キャンセルポリシー セミナーはすべて無料、当日キャンセル可能です。

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