ドコモショップマネジメントセミナー2015 提案販売力を強化して「売れるお店」になる@東京

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

タグ:
ドコモショップ,研修

セミナー開催日程

2015年9月8日(火)13:00〜

場所:
八重洲倶楽部
費用:
18000円

セミナー詳細はこちら

「効率」良く「成果」を生む店舗運営を!

DSはこれまで以上に運営の見直しと具体的な改善が求められ、店頭ではお客様への「提案力」強化だけでなく「効率」も重視しなければならないなど難しいかじ取りが必要です。

本セミナーでは、「効率」良く「成果」を生むために必要な考え方とテクニックをご紹介します。

★こんな悩みや課題をお持ちの店舗に・・

・光、タブレット、オプション、付属商材を効率良く獲得するオペレーションの確立が難しくうまくいかない
・得意なスタッフだけで「獲得専門チーム」を作るべきなのかどうかわからない、または、作ってはみたものの・・・うまくいかない
・混雑時の情報変更系や故障受付は正直後回しにしたい・・・
・カウンタースタッフよりフロアスタッフの負担が大きい・・・
・スタッフの販売スキルに大きな差が出る・・・
・実績ばかりのマネジメントにスタッフのモチベーションはDOWN・・・

このセミナーで学べること

★最新のDocomoを取り巻く環境を紐解き今後を考える
 最新の業界ニュース
 DSを取り巻く環境
★再確認!ドコモショップ運営の留意すべきポイント
 店長が留意したい運営ポイントを再確認
★「通信の総合提案」と運営方法
 売り専門獲得チーム設定のメリットとデメリット、その対策
 手数料削減によるアフター手続きの売りの戦略
 ドコモ光、タブレット、MNP、dコンテンツを効率よくまとめて提案するオペレーション
 混雑時と閑散時、それぞれの提案方法
 フロアでの接客連携も重要
★なんとかしたい!中堅スタッフのボトムアップ
 改善取り組みのために必要な中堅スタッフのモチベーション、意識醸成とスキルの底上げ
 勉強会、ミーティング、面談は営業中に行う?それとも営業時間外?マネジメントタイムの設定

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セミナー詳細

主催者情報 株式会社レスポンド
講師名 宮田 寿志
参加費用 18,000 円 (税込)
定員 20 名
カテゴリー 営業セミナー
タグ ドコモショップ / セミナー / 研修
参加対象 ドコモショップ運営代理店の運営責任者、店長、副店長、リーダークラスの皆様
参加条件 ※一般スタッフ、新人スタッフには適さない内容となっております。       ※同業他社および講師業の方のご参加はご遠慮ください。
申込期限 2015年9月3日
日時
    開場時間 12:40
    会場 八重洲倶楽部
    会場住所 東京都中央区八重洲2丁目1番 八重洲地下街地下2階
    備考
    キャンセルポリシー

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