ビジネスメール講座（業務改善編）

このセミナーで学べること

業務改善編を受講することで、期待できる効果は5つ

1.メールの処理時間が短くなれば業務改善につながります。
2.メールの処理が速くなる　⇒　時間短縮！
3.メール管理のコツが分かる　⇒　処理力UP！
4.煩わしさから解放される　⇒　ストレス解消！
5.速く的確に返信でき、トラブルを防げる　⇒　


■第1部　非効率になる原因を見つけ、課題を把握しよう

あなたが実際に行っているメールの処理の方法を整理し、非効率になってしまう原因を特定します。問題を整理することで原因を特定し、どのような対策をとるべきかを考えることができるようになります。

・メールの処理に費やしている時間を測定
・メールを読む、書く速度を把握する
・効率を落とす3大原因から導き出される自分の課題を把握する


■第2部　読む効率を上げる

どのくらいの時間をメールに費やしているのか自覚できたら「読む効率の上げ方」を解説します。

・読む対象を減らす方法
・読む速度を上げる方法
・CC、BCCでの送受信をコントロールする方法


■第3部　書く効率を上げる

読む効率が上がったら「書く効率を上げます」。メール処理のスピードアップ化で要となるのは書く速度です。周囲と差が付くコツを伝授します。

・書く前の準備
・メールのやりとりを効率化するテクニック


■第4部　効率化に役立つルール

各自が効率化を目指して工夫することは大切ですが、組織全体での取り組みも必要になります。社内ルールを見直す、ルールを設けることにより大幅な業務改善を実現することが可能です。

・よくあるメールのルールとは
・メールのルールの考え方
・メールのルールの活用法


■第5部　業務改善を実現するコツ

メールの処理時・間を短縮し、業務改善を実現する上で押さえておきたいコツメールと他のツールの使いわけなどについて解説します。

・メールに振り回されないためにすべきこと
・メールと他のツールの使い分け方法
・業務改善のコツは○○○○の回避にあり


■質疑応答

会場内で質問をお受けします。受講内容に関して不明な点があれば、この時間にご質問ください。

セミナーの内容や構成は、さまざまな情報を盛り込んで随時ブラッシュアップしています。予告なく一部変更の可能性がございますので、ご了承ください。タイムテーブルは目安であり、当日のセミナー進行状況により変動いたします。


■受講者の声

いろいろな視点をいただけました。日々もっと意識して私なりの効率の良いやり方を見つけたいと思います。とても参考になりました。
（匿名希望様）


とても参考になった。単語登録など普段行っているが徹底できていなかったものを実感することができました。
（サービス業 Y.H様）


とても参考になった。改善ポイントが具体的に分かった。早く試したい。
（株式会社WIT　代表取締役　藤田真一様）


とても参考になりました。メールを減らすことを徹底的に行いたいと思いました。社内の意識改革にも取り組みます。経過報告をこまめに、フラグなども活用して、効率・生産性の意識を上げたいと思います。
（医療・製薬業　M.N様)