【福岡校 出版記念セミナー】「感動」ビジネスの方程式 ～サービス業にイノベーションを起こす“感動の技術化”とは～

このセミナーで学べること

今回の出版記念セミナーは、株式会社ポジティブドリームパーソンズ（以下 PDP）代表取締役社長の杉元崇将氏をお迎えします。杉元氏はグロービス経営大学院の卒業生（MBA）で、2012年のアルムナイアワード（※）を受賞されています。

福岡県出身の杉元氏は、1997年に30才でPDPを創業。レストランウェディングのプロデュースから始まった事業は、現在は全国のホテルやレストランの運営、フラワー事業、コンサルティング事業など多岐にわたっています。福岡では、大名の「ザ・ヴィラズ(福岡)」、中洲川端の「グラナダスィート(福岡)」、「アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ」内のレストラン、ウェディング等の複合施設「ザ・マーカススクエア福岡」を手がけるほか、本年4月には、ソラリアプラザにレストラン２店舗「エッセン　タパス＆グリル」、「ザ　オールディ　ラウンジ」をオープン。人が感動する際のメカニズムを理論的に分析し、感動を“必然的”に創り出す“感動の技術化”を武器に「感動創出企業」として成長を続けています。

本セミナーでは、独自のサービス理論を方程式のように組み立て、「感動」を再現性の高い技術に育てた背景から、その手法を使ったビジネスへの展開方法をお話しいただきます。対談パートでは、「サービスマネジメント」「顧客インサイトとブランディング」などの科目で教鞭を執る、グロービスきっての右脳派・松林 博文が、独自の視点から感動を技術化させる仕組みを解明していきます。

創業や新規事業開発をお考えの方、企業変革のために日々格闘している方、リーダーとしてのあるべき姿を模索されている方、顧客を惹きつける商品・サービスを提案したいと考えている方など、多くのビジネスパーソンの皆様にご来場いただければ幸いです。

※アルムナイアワードとは：グロービスの本科生および卒業生を対象とした表彰制度。実務において「創造」と「変革」を実現したビジネスリーダをグロービスが毎年選出し表彰しています。毎年の受賞者はこちらをご覧下さい。