【医療・製薬業界向け】ビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

セミナー開催日程

2016年7月26日(火)14:30〜

場所:
アイ・コミュニケーション セミナールーム
費用:
8640円

セミナー詳細はこちら

本講座は、ビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)のプログラムを使い、医療・製薬業界向けの事例を交えて、業界に特化した解説をする講座です。
2時間半の講座で医療・製薬業界特有のメールのマナーやルール、書き方や送り方を身に付けることができます。

■■
次のような方はぜひ【医療・製薬業界向け】ビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)を受講してください。

・仕事で使うメールについて学んだことがない方
・メールを書くことに少しでも不安がある方
・ドクターからメールの返信がもらえず悩んでいる方
・メールを効率よく使いたい方
・医療業界、製薬業界特有のメール

このセミナーで学べること


第1部 ここだけは押さえておきたい!メールの基本ルール・マナー

仕事で使うメールの基本的なマナー、守るべきルールを解説します。
世間一般で好まれるメールの基本的な型を知り、メールの基礎を身につけます。
型を知ることで、穴埋め式でメールをが書けるようになります。

・メールを学ぶべき3つの理由
・メールのよくある失敗
・メールで相手を不快にさせる要素
・コミュニケーション手段としてのメールの特徴
・メールと電話、対面など他の手段の使い分け方
・件名の付け方
・送信者名(差出人)の付け方
・宛先(TO、CC、BCC)の違いと使い方
・ビジネスメールの基本の型
・宛名の書き方
・ドクターの肩書の例
・「御机下」「御侍史」の意味と使い方
・敬称の付け方
・名乗りの書き方
・挨拶の書き方
・要旨の書き方
・詳細の書き方
・結びの挨拶の書き方
・署名の書き方
・分かりやすい文章の書き方
・読みやすい本文を書くための5つのポイント
・添付ファイルのマナー
・重要度、開封確認通知要求の扱い
・返信のマナー、書き方
・全文引用、部分引用の特徴と使い方
・転送のマナー、書き方



第2部 用件をきちんと伝えられるように 心遣いとライティングテクニック

良いメールには心遣いが必要不可欠です。
好印象を与え、良好な人間関係を構築し、誤解や行き違いをなくし
仕事を円滑に進めるメール文章を解説します。

・事例に学ぶ心遣いのあるメールとは?
・相手からの返信率を上げる書き方
・相手との距離を縮める書き方
・顔文字、!?等の使い方
・メールで誤解を招く文章の特徴
・メールで印象の良い文章の特徴
・メールの返信期限
・シチュエーション別メールの書き方
・お詫びメールの書き方
・お断りメールの書き方
・催促メールの書き方
・すぐに使えるフレーズ集
・ビジネスメール禁句集



第3部 効率化とスピードアップの技術

・メールを効率よく使い、生産性を向上する方法を解説します。
・メールを書く時間が劇的に改善するスピードアップの技法が学べます。
・メールを処理する時間はいつがいいのか?
・やりとりにかかる時間を短くする方法
・返信スピードをアップするテクニック
・組織の送受信通数を減らす方法
・入力速度をアップする方法
・疾患名や薬品名、医療法人の入力ミスを減らす方法
・テンプレート(ひな形)の作り方
・メールのフォルダ管理方法



まとめ・質疑応答

受講者全員に、もれなく次の資料をプレゼント!

1.講座レジュメ1冊(約40ページ)
「丁寧に作られているので理解が深まりました!」と受講者から好評のレジュメ。実際の配布資料は2色印刷です。

2.ビジネスメール実態調査最新版

テレビ、新聞、雑誌などで多数取り上げていただいている「ビジネスメール実態調査」の最新版をプレゼント!
ビジネスメールの利用状況と実態がわかる調査レポートです。

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

セミナー詳細

主催者情報 株式会社アイ・コミュニケーション
講師名 花井 美代子(はない みよこ)
参加費用 8,640 円 (税込)
定員 10 名
カテゴリー 営業セミナー/医療セミナー
参加対象 仕事で使うメールについて学んだことがない方 メールを書くことに少しでも不安がある方 ドクターからメールの返信がもらえず悩んでいる方 メールを効率よく使いたい方 医療業界、製薬業界特有のメールの使い方を学びたい方
参加条件
申込期限 2016年7月23日
日時
    開場時間 14:15
    会場 アイ・コミュニケーション セミナールーム
    会場住所 東京都千代田区神田小川町2-1キムラビルディング5階
    備考 <最寄り駅>都営新宿線「小川町駅」/東京メトロ丸の内線「淡路町駅」/東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」★3駅共通の【B7】出口をご利用いただくと徒歩1分です


    JR「御茶ノ水駅」聖橋口から徒歩10分/JR「神田駅」西口から徒歩10分
    ◆羽田空港から(駅間所要時間40分~50分)
    東京モノレール:浜松町→(JR山手線 東京方面)→東京駅→(東京メトロ丸の内線 池袋行)→淡路町駅
    ◆東京駅から(駅間所要時間3分)
    (東京メトロ丸の内線 池袋行)→淡路町駅
    キャンセルポリシー 開催3日前までのキャンセルは、
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