【東京】第81回ビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)(講師:直井章子)

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

タグ:
ビジネスメール

セミナー開催日程

2013年10月16日(水)14:00〜

場所:
東京国際フォーラム「会議室G408」
費用:
8400円

セミナー詳細はこちら

ビジネスに欠かすことのできないメール。

名刺交換や電話のマナーは、社会に出てから必ず学びます。
しかしメールはどうでしょうか?

弊社が1,529名に調査したところ「会社でビジネスメールの研修を
受けたことがある」という人は7.72%。1割にも達しません。

メールのコミュニケーションに不安を感じている方は61.87%、
6割以上いらっしゃいます。

あなたもそんな不安を抱えていらっしゃるのではありませんか?

ぜひ、この講座を受講して、その不安を取り除き、
コミュニケーションを円滑にし、
日々のメールのスピードアップを図り、業務の効率を上げて下さい。

2012年の受講者満足度96.1%の講座です。
(2012年1月~12月 受講者のアンケート結果より)

あらゆるビジネスシーンで必ず役立つ、
そんなビジネスメールのノウハウが満載です。

メールは、一度学べば一生の武器になるスキルです。
きちんと体系立ててルールを学んでいただくことで、
メールは劇的に変わり時間効率化、営業力アップにつながります。

女性講師ならではの、心づかいのあるライティングアドバイスも人気です。

このセミナーで学べること

ビジネスメールコミュニケーション講座は、『基本ルール』、『心遣い・ライティング』、『効率化』の3部構成になっています。

■第1部 ここだけは押さえておきたい!メールの基本ルール・マナー
仕事で使うメールの基本的なマナー、守るべきルールを解説します。
世間一般で好まれるメールの基本的な型を知り、メールの基礎が身につきます。

・メールのメリット・デメリット
・メールを使う前の5つのチェックポイント
・【ワーク】よくあるビジネスメールを考える
・一般的なメールボックス(Outlook2007)
・メール処理の一般的な順序
・開かれる件名とは?
・開かれる件名の例
・メール4つの基本構成
・送信者名(差出人)は会社名+名前
・送信者名(差出人)の設定方法
・宛先(TO,CC,BCC)の違いとは?
・宛先(アドレス帳)の登録方法
・CCを利用する際の記入例(TO社外)
・本文は型がポイント
・宛名の書き方
・名乗り、挨拶、要旨の書き方
・概要は6W3Hで記載する
・日本語ライティングの基本
・署名はメール上の名刺
・読みやすい本文とは?
・本文レイアウトのルール
・添付ファイルのマナー
・圧縮ファイルの取り扱いについて
・大容量のファイルを送るときに
・重要度、開封確認通知要求、HTML形式メール
・メールの返信方法と記入例
・メールの転送方法と記入例


■第2部 用件をきちんと伝えられるように 心遣いとライティングテクニック
良いメールには心遣いが不可欠です。
第二部では、好印象を与え、良好な人間関係を構築し、仕事を円滑に進める、ワンランク上のメール文章を解説します。

・心遣いあるメールとは?
・初めての相手にメールをする
・距離を縮める結び
・記号・表現を使い分ける
・追伸の使い方
・曖昧な表現は命取り
・メールの返事はいつまでに?
・すぐに返信できない場合は?
・お詫びのライティング
・お断りのライティング
・【ワーク】催促の表現を考える
・催促のライティング
・【ワーク】気持ちのいい言い回し
・参考(1)文中の効果的なフレーズ
・参考(2)効果的なフレーズ
・参考(3)禁句集


■第3部 効率化とスピードアップの技術
メールを書くときや整理するときにどうやって効率化をして、スピードアップをしていくのかをお話していきます。

・問題を7つに細分化
・メールを処理する時間を決める
・相手が答えやすいメールを書く方法
・コミュニケーションを効率的に
・質問は限定的に
・読みながら返信をする
・送受信通数を減らす(返信がカギを握る)
・入力速度をアップする
・2つの単語登録で年間1日節約
・単語登録の例
・単語登録方法(1件1件入力)
・単語登録のデータを複数名で共有する方法
・単語登録を社内に浸透させる方法
・1つのテンプレートで1通2分節約
・テンプレートでスピードアップ
・テンプレート例(商品発送、講演、コンサルティング受注)
・テンプレートの保管方法
・テンプレートは上書きできないように!
・メールのフォルダ管理方法
・バックアップをとりリスクを減らす
・メール活用7つの極意

■参加者にはもれなく以下の資料をプレゼント!

・講座レジュメ(約80p)
・ビジネスメール実態調査2013(1,529人が回答、ビジネスメールの利用状況と実態)

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

セミナー詳細

主催者情報 株式会社アイ・コミュニケーション
講師名 直井 章子(なおい しょうこ)
参加費用 8,400 円 (税込)
定員 22 名
カテゴリー スキルアップ/コミュニケーション/営業
タグ ビジネスメール
参加対象 メールでのコミュニケーションに不安がある方。メールの時間を短縮したい方。
参加条件 通常のメールのやり取りが出来ている方
申込期限 2013年10月10日
日時
    開場時間 13:40
    会場 東京国際フォーラム「会議室G408」
    会場住所 東京都千代田区丸の内3丁目5番1号
    備考 ■参加者特典
    1.講座レジュメ
    2.ビジネスメール実態調査2013
    (1,529人が回答、ビジネスメールの利用状況と実態)

    ※当日は書籍、DVDの販売もおこなっております。

    ■グループ受講割引

    1名 8,400円
    2名 15,120円(10%OFF、1,680円引き)
    3名 21,420円(15%OFF、3,780円引き)
    4名 26,880円(20%OFF、6,720円引き)

    ※4名以上は、一律20%OFF
    ※表示価格は、いずれも税込み価格です

    ■請求書・領収書・受講証明書の発行も承ります

    ■受講者の声

    ご受講いただいた皆様の感想を一部ご紹介いたします。

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    第74回 2013年6月11日(火)ベーシック編
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    これからビジネスメールを送る機会が増えるかと思いますが、
    何をどのように書いたらよいか、
    適切に書けるのか不安だった点などを解決できました。
    (匿名希望様 営業部)

    送信する前のチェックするポイントを学ぶ事が出来て、
    とても勉強になりました。今後、意識を高く持って
    メールでのコミュニケーションを行っていけたらいいなと思いました。
    (匿名希望様)

    相手を不愉快にさせない表現や、
    単語登録など明日から取り組みたいと思います。
    (匿名希望様 製造業)

    件名に相手が知っているキーワードを書くこと。
    TOには基本1人。催促のライティング方法(社内で活用できそう)などが
    参考になりました。
    (匿名希望様 流通・商社)

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    第75回 2013年6月19日(水)ベーシック編
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    メールを送る際の姿勢や心構えを聞くことができて、
    大変参考になりました。
    私はメーカーの営業事務部門の現場責任者なので、
    すぐに現場に落とし込みをさせていただきます。
    (匿名希望様 カスタマーセンター)

    メールは自己流だったのでポイントを整理して学べたのは
    よかったです。メールには目的・ゴールを設定する、
    というのをあまり意識していなかったので、
    やっていきたいと思います。
    (M.U様 IT・ハイテク業)

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    第76回 2013年7月10日(水)ベーシック編
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    気をつけるポイントについて、丁寧に説明してもらったので
    理解しやすかった。普段、おろそかにしている点を
    見直そうと素直に感じられた。
    (A.S様 IT・ハイテク業)
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    会場等の都合もあり原則受付けられません。

    また、期日までにお振込みがなかった場合、
    自動キャンセルとさせていただきます。

    その際、手数料等の請求は発生いたしません。

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