カスタマーサクセスとは?~切り離せない、カスタマーサポートとの関係~

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セミナーの受付は終了しました

タグ:
コールセンター,代行,マーケティングアソシエーション株式会社,外注,アウトソーシング,コールセンター代行,マーケティングアソシエーション,コールセンターアウトソーシング

セミナー開催日程

2022年1月20日(木)15:00〜

場所:
オンライン※zoomを使用
費用:
無料

セミナー詳細はこちら

コールセンターサービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社(本社:東京都台東区 代表取締役:相内あゆ美、以下当社)は、2022年1月20日(木)に、ウェビナー「カスタマーサクセスとは?~切り離せない、カスタマーサポートとの関係~」を開催いたします。

このセミナーで学べること

ビジネスシーンでよく耳にする「カスタマーサクセス」ですが、
正しく説明できる方は多くはないのではないでしょうか。
実はカスタマーサクセスは、今や「やった方がいい」というよりも
「やらなければならない」取り組みになっています。

本セミナーでは、カスタマーサクセスについて
コールセンター及びカスタマーサポートの観点も交えて解説します。


■ 開催概要
名称:カスタマーサクセスとは?~切り離せない、カスタマーサポートとの関係~
日時:2022年1月20日(木)15時00分~15時30分
会場:オンライン※zoomを使用
参加費:無料
主催:マーケティングアソシエーション株式会社


■ こんな方におすすめ
・カスタマーサクセスをこれから学ぼうと考えている方
・カスタマーサポート部門の関係者の方


■ 説明内容
・カスタマーサクセスとは
・カスタマーサクセスが重要視されるようになった理由
・カスタマーサクセスで具体的にやること
・カスタマーサポートとの関係


■ 会社概要
会社名:マーケティングアソシエーション株式会社
代表者:代表取締役 相内あゆ美
所在地:東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F
事業内容:業務請負事業

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セミナー詳細

主催者情報 マーケティングアソシエーション株式会社
講師名 岩間 彩華
参加費 無料
定員 100 名
カテゴリー ビジネスセミナー/業務改善・内部統制セミナー
タグ コールセンター / 代行 / マーケティングアソシエーション株式会社 / 外注 / アウトソーシング / コールセンター代行 / マーケティングアソシエーション / コールセンターアウトソーシング
参加対象 ビジネスパーソンの方であれば、どなたでもご参加いただけます。
日時 2022年1月20日(木)15:00〜15:30
会場 ​オンライン※zoomを使用
東京都ウェビナー

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