【金融・保険業界向け無料セミナー】競争力強化を加速する業務プロセス変革のポイント

このセミナーで学べること

人口減少、ライフスタイルの多様化といった国内市場の構造的な変化、海外市場の開拓、法律改正に伴う販売チャネル・取り扱い商品の拡大、新興企業の参入など、金融・保険業界を取り巻く環境は大きく変化し競争も激化してきています。

競争力強化を加速させるためには、商品や販売チャネルの多様化、ITを活用した営業力強化といった事業戦略に加えて、それを支える業務基盤（業務プロセス、人材）の強化を行うことが必要です。

しかし、実際のオペレーション現場に目を向けると、
・要因分析や対策徹底が不十分で、業務品質に関わる問題事象が「再発」している
・紙とデータの共存で業務が「煩雑」になっている
・複雑な判断が担当者ごとの「暗黙知」になっている
・商品や業務パターンが多く「個別対応」になっている
・業務が「属人化」しており、コストの最適化ができていない
といった業務のコンプライアンスや品質、効率、コストに関わる課題を多く抱えています。

SOLIZEは、これまで競争環境が激変している製造業のお客様に対して、「ものづくり」の現場に入り、QCD（品質、コスト、スピード）視点から生産技術（高品質な製品を、いかに効率よく開発・製造するか）を追求し、競争力を高める変革活動を成功に導いてきました。判断の可視化に基づく業務プロセスの分析・再構築手法は、金融・保険業界においても「サービス・商品」と「オペレーション」の連携を深め、お客様への提供価値を向上させるために有効です。

今後の業界を取り巻く環境の大きな変化の中で、成長を持続するためには、これまでの延長線上の「改善」ではなく、組織が継続的に進化する状態を作り出す「変革」の実現が必要です。

本セミナーでは、製造業における知見を基に、金融・保険業界のお客様と共に取り組んできた実践的な業務変革のノウハウを、事例を交えてご紹介いたします。