【あなたは頼れる店長・マネージャーですか?】”新たな時代の店舗マネジメント成功の秘訣”（「新しい店長のバイブル」発刊記念...

“お客様ニーズが高度化・多様化・流動化する中で、店舗を通じて、お客様に価値を実感していただき繰り返しご利用いただきたい。そのためには、店舗運営においても変化への対応がますます必要”。
その結果、店長の店舗マネジメントスキルも従来より高度なものが求められます。
たとえば・・・
 決められたことをまじめに行うだけでなく、戦略性を持って自分で考えて動いて欲しい！
 会社の変化に対し、スピーディーに対応して欲しい！
 今いるスタッフの可能性を引き出し、サービス向上につなげて欲しい！
 現場の情報をもとに、積極的に改善提案をして欲しい！
 現状で満足せず、他社研究等を通じてさらに何ができるかを貪欲に考えて欲しい！
 スタッフが「ここで働きたい・働けて良かった」と感じてもらえるようなチームづくりをして欲しい！

このセミナーでは、市場変化を顧客創造のチャンスにするために、店長・マネージャーとして「何を・どのように」すればよいのか、店舗マネジメント成功の秘訣を、経験豊かな講師が具体的な事例を交えて紹介します！