杉本直鴻

楽しみながらも記憶に残す講義がモットー

魅力あるビジネスパーソンをデザイン。信頼の獲得、CS向上など企業のバリューアップを目指しつつ、個人のマナー、表情、立ち居振る舞い、話し方、服装などのトータルコンサルティングを行う。ディスカッションやロールプレイングを多く取り入れ、楽しみながらも知識を定着させる講義には定評がある。

千葉県生まれ。
広告業界にて、新商品企画・市場調査・販売促進・広告宣伝を経て、社長秘書という幅広い業務を経験。
特に社長秘書時代に得た様々な知識・スキル(ビシネスマナー、サービス接遇、対人関係能力、状況対応能力、コミュニケーション能力、CS向上)を人財育成に生かすべく独立。
ビジネスマナー研修、コミュニケーション能力開発研修、CSサービス接遇研修、受付・接客接遇研修、ビシネスマナー講師養成講座まで幅広く指導。
現在、文部科学省後援、秘書技能検定面接試験審査委員、サービス接遇検定面接試験審査委員を務めるかたわら、日本秘書クラブ理事・日本秘書クラブ関東支部・支部長としても活動。