三村一夫氏

一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会  事務局長

一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会 事務局長

情報コミュニケーションのデザインを「わかりやすく」改善して情報品質を向上し、顧客満足度の向上に貢献する技術がユニバーサルコミュニケーションデザイン(UCD)です。
今回は、「わかりにくさ」の問題点を見つける「DC9ヒューリスティック評価法」の説明と、ワークショップによる体験、そして映像認証について事例を交えて説明します。