光安 史枝 様

2021年JRMA 新春ハイブリッドオープンセミナー 顧客に愛されるブランドこそが生き残る

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 マーケティング・アナリティクス部 シニアコンサルタント

大手通信会社にて金融業界向け SI営業、戦略担当を経て、金融庁の外郭団体で
ある金融情報システムセンター(FISC)へ出向。欧米の資金・証券決済システム
に関わる最新動向調査研究業務に従事。ネット調査 goo リサーチ(現:NTT コムリサーチ)のアナリストとして業界動向・市場分析、ブランド調査、CS調査、ツイッターによる市場予測モデル開発等に携わった後、現職。NPS®認定資格者