「債権回収流ビジネスコーチ」ヒューマンパワー・リサーチ代表の森 真一です。

管理職のマネジメント研修でお話ししているメッセージをお伝えします。

これは、私の著書「管理職に贈る１００のメッセージ」から引用しているものです。

あなたは、難しい話しを要領良くまとめるのが得意ですか？

管理職に求められる能力に要約力があります。

上司や部下に説明する場面を想像してください。

「つまり、一言で言うならこういうことです」と要約してわかりやすく説明すれば、あの人の話しはわかりやすいと評価はうなぎ登りに上がりますね。

また、相手の話しを聴いていて、「あなたの話しは、つまりこういうことですね」と要約するのもコミュニケーション能力として重要です。

これは、コーチング理論の「傾聴」のスキルの中の「要約」のことです。

誰でも、難しい話しを要領よくまとめて簡単にしてくれる人が好きです。

元ＮＨＫキャスターでジャーナリストの池上彰さんは難しいニュースを実にわかりやすく説明してくれます。

話しを聴くだけで、誰にでも容易に理解できるのは、まさに、要約力の達人であり大人気なのも頷けます。

私も、家族の評価によると、難しい話しをわかりやすく説明するのが上手らしいので、これからは、「要約力がある人」と言わせてもらいます。

さあ、今日から要約力のある人になりましょう。