相談窓口担当者様対象　ハラスメント相談対応セミナーベーシーックコース　１日Zoom編

このセミナーで学べること

このセミナーでは、相談担当者の方に「ハラスメント」についての理解を深め実際の相談対応の方法を「ロールプレイ」で体験型で習得いただきます。
また、加害者への事実確認、措置をどのようにしていくかも理解していきます。新任の方にも、ベテランの相談窓口担当者の皆様にも毎回好評を頂いております。

【プログラム】
　　1. 職場のハラスメントの最新動向　＜ワーク＞
　　・パワーハラスメント
　　・セクシュアルハラスメント
　　・その他のハラスメント
　　2. 職場環境のふり返り　＜ワーク＞
　　・職場の課題を考える
　　・ハラスメント最新事例
　　3. 相談員の役割と心得　＜ロールプレイ＞
　　・相談体制づくりのポイント
　　・傾聴のスキル
　　・相談対応の留意点
　　・相談対応の流れ

※個別質問コーナーあり
※随時休憩をとりながら、進めていきます（お昼休憩１時間）

【特典】
セミナー終了後、「相談対応マニュアル（Word）」をメールでお渡しますので、編集をして、自社のマニュアルとしてご使用いただくことも可能です。
ご受講いただいた方へ、弊社発行の「受講証明書」も発行してお渡ししております。