古谷治子

ビジネスマナーの最高権威!

□指導分野

管理職研修、営業、折衝研修、CS経営、クレーム応対研修、女性リーダー研修他

□資格・他

日本交流分析協会会員・東京商工会議所女性会員・NTTユーザー協会コンクール審査員・他

東京放送、中国新聞社で実務経験後、大学、専門学校にて講師として従事するかたわら、心理学、カウセリングを学び1993年当社設立。3000回を越える登壇において展開する「品格」「スキル」「モチベーション」の三位一体教育、的確なコンサルティングと営業実績に直結する研修が高く評価されている。著書は「クレーム電話(かんき出版)」・「速習クレーム対応(日本実業出版社)」など30冊以上。